ソーシャルメディアや大手Q&Aサイトに集まるヤマトADSC支店の評判と口コミを精査すると、購入者の期待値と物流プロセスのズレによるリアルな体験談が浮かび上がってきます。
ネット上の投稿では、「出荷完了から3日経ってもADSC支店から動かないので焦っていたが、4日目の夜中にいきなり『作業店通過』となり翌朝届いた」「Apple公式の予定日より1日早く到着した」といった声が全体の7割以上を占めています。
一方で、「追跡が動かない期間が長すぎて不安になり、ヤマトのコールセンターに電話してしまった」という報告も少なくありません。現場の配送ドライバーや関係筋の証言によると、ADSC支店は24時間365日体制で高度に自動化されたソーター（自動仕分け機）を稼働させており、人為的な放置や停滞が起きる確率は極めて低い水準に抑えられています。ステータスが動かないように見えても、バックヤードでは秒単位の処理が着実に進んでいます。
