言葉のレパートリーを広げておくことは、あらゆるビジネスシーンで臨機応変に対応するための強みになる。「心中お察しします」の代わりに使える、状況別の最適な表現を押さえておこう。
【訃報・お悔やみの場合】 ・「ご遺族様のご心痛、いかばかりかと拝察申し上げます」 ・「哀悼の意を表しますとともに、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます」
【ビジネスの事故・トラブルの場合】 ・「予期せぬ事態に対処されている皆様のご苦労、お察し申し上げます」 ・「お困りのこととお察しいたします。弊社にてお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください」
言葉は生き物であり、受け手の心情や時代背景によって響きが変わる。相手が今どのような状況に置かれ、何を求めているのか。言葉の正しい意味を知った上で、真心込めた言葉選びを意識したい。 （出典: 心中 お 察し し ます 意味（Yahoo!ニュース））
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