黒部宇奈月温泉駅を利用する旅行者が最も直面しやすいトラブルが、「新幹線を降りたら目の前にトロッコ電車があると思い込んでいた」というタイムロスです。実際には、新幹線の黒部宇奈月温泉駅と、黒部峡谷鉄道トロッコ電車の始発駅である宇奈月駅（および富山地方鉄道の宇奈月温泉駅）は、約15キロメートル離れた別の場所に位置しています。
新幹線下車後、トロッコ電車に乗車するまでの王道移動ルートは以下の通りです。
- 黒部宇奈月温泉駅の改札を出る：改札（1箇所）を出て東口（南口側）方面へ進む。
- 富山地方鉄道「新黒部駅」へ移動：屋根付きの連絡通路を歩いて約2〜3分で、地鉄の新黒部駅ホーム（無人駅）に到着。
- 富山地方鉄道本線（宇奈月温泉行き）に乗車：乗車時間は普通列車で約25分（運賃：大人670円前後）。
- 宇奈月温泉駅で下車：駅舎を出て、徒歩約3〜5分で「黒部峡谷鉄道 宇奈月駅」に到着。
- トロッコ電車に乗車：窓口または自動券売機で予約票を引き換え、改札を通って峡谷美の旅へ出発。
富山地方鉄道の新黒部駅は単線・無人ホームのシンプルな構造となっており、列車内または宇奈月温泉駅到着時に運賃を精算するシステムです。ICカード（全国相互利用IC）は利用範囲が限られる場合があるため、乗車前に千円札や小銭の現金を準備しておくか、駅隣接施設で販売されている企画乗車券をあらかじめ購入しておくと改札口で慌てずに済みます。
