管理会社や警察の対応を経てもなお改善が見込めない場合、次のステージとなるのが法的手続きだ。だが、いきなり裁判を起こすのは費用も時間もかかり、現実的とは言えない。ここで重要な役割を果たすのが、住宅問題に詳しい弁護士や、裁判所で当事者間の合意を模索する民事調停員の存在である。
法的な解決手段として極めて有効なのが民事調停の活用だ。民事調停手続きでは、裁判官とともに専門知識を持つ民事調停員が間に入り、感情的な対立を抑えながら現実的な話し合いの着地点を探る。訴訟に比べて手続きが簡易であり、費用も大幅に抑えられる点が大きなメリットだ。
また、近年成長を遂げている法律サービス業の分野では、裁判に至る前の「内容証明郵便を活用した受忍限度超過の通知」や、専門家による代理交渉サービスが広く普及している。当事者同士が直接顔を合わせることなく、法的な効力をバックボーンに相手側に自省を促す効果は絶大だ。
