インターネット上の検索動向を見ると、一部で「閉館したのではないか」「営業休止中なのでは」といった誤った憶測が散見されます。調査の結果、これは川湯温泉街全体における過去数年間のホテル再編（一部老舗旅館の閉館や高級リゾートチェーンへの経営移行準備など）のニュースが混同されて拡散した結果であることが判明しました。
結論として、川湯観光ホテルは現在も通常通り営業を続けています。宿泊営業はもちろん、地元客やツーリストから支持される川湯観光ホテルの日帰り入浴も実施されており、名湯を求める入浴客を広く受け入れています。
現在の川湯観光ホテルの予約最新情報を確認すると、公式ウェブサイトをはじめ主要な旅行予約サイト（じゃらん、楽天トラベル、一休.com等）にて宿泊プランが順調に販売されています。特に道東ドライブや阿寒摩周エリアの周遊を計画する個人旅行者、リピーターの湯治客を中心に安定した稼働を維持しています。
