富士河口湖エリアの主要観光スポットの多くが1,000円前後の入場料を設定している中、ハーブ庭園旅日記富士河口湖庭園入園料が「終日無料」である点は、多くの旅行者が最初に抱く疑問です。一部のネット上では「後から高額な請求があるのでは」「強引な勧誘があるのではないか」といった根拠のない噂が囁かれることもあります。
しかし、取材および現地ビジネスモデルの検証を行うと、その理由は極めて合理的かつ健全な企業努力に基づいていることが分かります。当施設を運営する企業は、山梨県勝沼に本拠を置くハーブ・ナチュラルコスメ・健康食品の自社製造メーカーです。広大な庭園そのものを「自社製品原料の魅力を体感してもらうための巨大なショールーム」として位置づけています。
来園者が美しいガーデンを散策し、ハーブの香りに癒やされ、温室や売店で実際にオリジナルコスメやハーブティーを試用・試飲することでファンになってもらうという、体験型マーケティングの構造が確立されています。したがって、無理な押し売りなどは一切存在せず、散策や写真撮影だけでも気軽に立ち寄れるオープンな観光施設として開放されています。