「こころの耳」は、厚生労働省の委託事業として一般社団法人日本産業カウンセラー協会が運営している、働く人のメンタルヘルス・ポータルサイトです。業務による過度のストレスやメンタルヘルスの悪化に悩む労働者本人をはじめ、その家族、さらには職場の管理職や人事労務担当者を包括的にサポートする目的で開設されました。
民間サービスとの決定的な違いは、完全無料かつ匿名で利用できる公的信頼性にあります。利益を目的としないため、特定の医療機関や有料カウンセリングへの強引な勧誘といった心配が一切ありません。個人の相談窓口としてだけでなく、産業保健に関する最新法令や企業のメンタルヘルス対策事例などを幅広く集約した情報拠点としても機能しています。