実際に湘南江の島駅を利用した旅行者や地元住民の口コミ・コミュニティ内の反響を分析すると、高評価と意外な盲点の両面が浮かび上がってきます。
ネット上の生の声として特に目立つのは、「まるでジェットコースターのような浮遊感があり、移動自体が最高のアトラクション」「大船からのアクセスが驚くほど速く、渋滞知らずで快適」という移動体験に対する絶賛です。また、「富士見デッキからの夕暮れグラデーションが穴場で感動した」という空間的価値への評価も定着しています。
一方で、「駅から江の島本体の弁天橋まで歩くと15分近くかかり、夏場や雨天時は想像以上に体力を消耗した」「小田急線への乗り換えだと思って降りたら、片瀬江ノ島駅まで歩く必要があり焦った」というリアルな反省点も散見されます。この心理的ギャップは、駅名の一致による「駅を出れば目の前が海」という先入観から生じています。
