災害大国である日本において、市役所の最も重要な任務は防災だ。近年の気候変動による局地的な豪雨や、いつ起きてもおかしくない大地震に備え、災害対策本部の機能も大幅にアップデートされた。避難所の混雑状況や物資の備蓄状況は、すべてデジタルマップ上で一元管理されている。
市民はスマートフォンの防災アプリを開くだけで、どの避難所が空いているか、どこに給水車が来ているかを瞬時に把握できる。過去の災害で課題となった「情報の錯綜」を防ぐため、市役所が発信する情報はブロックチェーン技術で改ざん防止が施され、高い信頼性を担保している。