実際の催事会場ではどのような光景が広がり、訪れた人々は何を感じているのでしょうか。編集部が週末および平日の8階催場を定点観測したところ、熱気とともにリアルな課題も浮かび上がってきました。
現場で最も耳にする歓喜の声は、やはり博多阪急催事限定グルメのクオリティに対するものです。取材当日、ベーカリー催事に訪れていた30代女性は「東京で普段数時間並ぶベーグル店が出店すると聞き、有給を取って朝9時半から並びました。焼き立ての香りと生地のもっちり感は期待以上で、並んだ苦労が一瞬で吹き飛びました」と満面の笑みで語ってくれました。また、物産展のイートインカウンターで海鮮丼を堪能していた40代男性も「輸送コストが上がっているなかでも、具材の盛り付けに妥協がなく、現地へ旅したような気分に浸れる」と高く評価しています。
一方で、SNSやレビュー掲示板（知恵袋やXなど）に投稿される生の声からは、過熱ゆえのシビアな指摘も散見されます。
「午後から行ったら限定スイーツはすべて完売していた」「通路が狭く、ベビーカーや大きな手荷物を持っているとすれ違うだけで一苦労する」「レジ列と最後尾の案内が分かりにくく、並び直す羽目になった」といった声は少なくありません。人気企画になればなるほどフロアの人口密度は急激に上昇するため、事前の動線確認や手荷物の工夫が満足度を大きく左右することが現場取材から如実に伝わってきます。
