Q1:ドンキのワイヤレスイヤホンはiPhoneやAndroidどちらでも使えますか?
A1:はい、標準的なBluetooth規格(Ver. 5.0〜5.4)を搭載しているため、iPhone、Android、Windows PC、Mac、タブレットなど、Bluetooth対応機器全般で問題なく使用可能です。
Q2:購入後に片耳しか聞こえなくなった場合の対処法は?
A2:左右のイヤホンのペアリングが外れてモノラルモードになっている可能性があります。両耳を一度ケースに戻し、両方のタッチセンサー(または物理ボタン)を10秒以上長押しして工場出荷状態にリセット(初期化)してから再接続をお試しください。
Q3:ドンキのイヤホンに保証期間はありますか?
A3:多くの「情熱価格」製品にはメーカー保証(通常6ヶ月〜1年間)が付帯しています。購入時のレシート(または電子レシートmajicaアプリの履歴)と保証書を保管しておけば、初期不良や自然故障時に店頭またはサポートセンターで対応を受けられます。