来園者の口コミや現場の反応を観察すると、エゾヒグマ館に対する評価は年々高まっています。従来の「クマ牧場のような投げ込み式の餌やり体験」とは一線を画し、同園ではフィーダー（給餌器）や隠されたエサを探索させる採食エンリッチメントを導入しています。
SNSや現地レビューでは以下のようなリアルな声が多数寄せられています。
「ガラスのすぐ手前まで大きなヒグマが歩いてきて、爪の鋭さや息遣いまで感じられて鳥肌が立った」
「丸太を器用に動かしてエサを探す知能の高さに驚いた。ただ眺めるだけでなく、生態を学ぶ体験ができる」
北海道に生息するエゾヒグマという存在の強大さと愛らしさを同時に体感できる設計となっており、子どもから大人まで高い満足度を得ています。
