地域密着型施設ほど、ネット上の口コミと実際の現場感に乖離が生まれやすい傾向があります。フォレオ広島東の評判やネットの反応をソーシャルリスニングで分析すると、2つの対立する意見が浮き彫りになります。
否定的な言説の大半は、かつて出店していたアパレル店や大型書店の撤退期に書き込まれた「何もない」「活気がない」という過去の印象を引きずったものです。若者が終日ウィンドウショッピングを楽しむタイプのモールを期待すると、確かに物足りなさを感じるかもしれません。
一方で、東区や安芸郡府中町在住の実利用者の声に耳を傾けると、全く逆の評価が返ってきます。
「無料駐車場にサッと停めて、マックスバリュで夕飯の買い出しとダイソーの消耗品補充が20分で終わる。この手軽さは巨大モールにはない」
「子どもを連れて病院にかかり、帰りに薬をもらってランチまで一箇所で完結できるのが本当に助かる」
このように、エンタメ性を削ぎ落とした代わりに「生活の実用コスパ」を高めたことが、周辺住民の根強い支持につながっているのです。フォレオ広島東の新店舗オープン情報を追うと、近年参入しているのは買取専門店、学習塾、健康関連サービスなど、いずれも地域定着率の高い業種ばかりです。ネット上の表面的な「過疎感」というバイアスは、現地を訪れれば即座に解消されます。
