Q1：品川駅から向かう際、急な坂道を避けるアクセス方法はありますか？
A1：品川駅高輪口からホテルへ向かうざくろ坂・さくら坂は傾斜があります。手荷物が多い場合は、高輪口のタクシー乗り場からワンメーター程度で正面玄関までアクセスするか、品川駅とホテル群を結ぶ無料シャトルバスの時刻表を事前に確認して利用するのが最も負担の少ないルートです。
Q2：クラブラウンジの「3館巡り（ラウンジホッピング）」は誰でも利用できますか？
A2：すべての宿泊客が利用できるわけではありません。グランドプリンスホテル高輪のクラブフロア宿泊者、別邸「花香路」宿泊者、および対象となるプリンスステータス会員などに利用資格が限定されています。予約時に必ず「クラブラウンジアクセス付き」プランを選択してください。
Q3：客室アメニティは事前にどこまで揃っていますか？持参すべきものはありますか？
A3：歯ブラシ、シェーバー、ヘアブラシ、基礎化粧品類などは環境保全の観点からアメニティバー形式で配布されている場合が多く、必要なアイテムを自身でピックアップするスタイルです。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、タオル類、ナイトウェア、ドライヤーは全室に完備されています。
