早朝の薄暗い時間帯に出発する場合、バスターミナル内での乗り場迷子は大敵です。相模大野からの直行バスは、相模大野駅 北口 ディズニー バスのりばから発車します。
相模大野駅の中央改札口を出て北口方面（伊勢丹跡地・ボーノ相模大野方面）へ進むと、地上階とペデストリアンデッキで結ばれた広大なバスターミナルが広がっています。高速バス乗り場は、成田空港行きや羽田空港行き空港リムジンバスが発着する専用バス停（主に北口の高速バス専用バース）と共用、または近接して配置されています。
出発時刻の10分前には改札からバス停前に到着しているのが理想的です。ベビーカーや大型のスーツケースなどの預け入れ荷物は、乗車改札時にバスの床下トランクルームへ預けることが可能です。ただし、貴重品やノートパソコン、モバイルバッテリー、パーク内で身につけるカチューシャ等はトランクに入れず、手荷物として車内へ持ち込むよう現場スタッフから案内されます。
