eラーニング(electronic learning)とは、通信ネットワークやPC・タブレット・スマートフォンなどのデジタル端末を活用して実施する学習形態の総称です。CD-ROM教材が主流だった黎明期を経て、現在はクラウド環境で提供されるクラウド型プラットフォームが標準となっています。
仕組みを理解する上で不可欠なのが、受講システムの中核を担うLMS(Learning Management System:学習管理システム)です。単に教材動画を配信するだけでなく、以下のような管理機能を一元的に担います。
・受講者管理:社員の所属部署、役職、入社年次に応じた教材の自動割り振りと権限設定
・進捗・履歴追跡:誰がどの講義を何分視聴し、どこで離脱したかのリアルタイムログ取得
・理解度測定:確認テストや小テストの自動採点、合格基準に応じた再受講トリガーの設定
・コミュニケーション支援:講師や管理者への質問機能、受講者同士のディスカッションフォーラム
教育担当者の間では「教材を配信すること」そのものよりも、「受講データを蓄積して自社の人材要件定義や評価制度と紐付けること」にLMS活用の主眼が置かれています。単なる受講ツールから、組織のスキルデータを可視化する情報インフラへと位置づけが大きく変化しました。