初めてセルフスタンドを利用する際でも、全体の流れを把握していれば慌てる心配はありません。レーンへの進入から出発までの基本ステップを整理します。
ステップ1：停車とエンジン停止
給油機の横に車を停車させたら、ギアを「P（パーキング）」に入れ、サイドブレーキを確実に引きます。消防法により、給油中のエンジン停止は義務付けられています。アイドリング状態での給油は法律違反であり、引火事故の原因となるため必ずエンジンを停止させてください。
ステップ2：車内から給油口を開ける
車から降りる前に、運転席周辺にある給油口オープナーを引いて給油口のフタ（給油リッド）を解錠します。車種ごとの具体的な開け方は後述します。
ステップ3：セルフ給油タッチパネル操作手順と支払い方法の選択
車輪止めや画面の案内に従い、タッチパネルの指示通りに操作を進めます。
- 支払い方法の選択：現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済、専用キーホルダー型決済ツールなど、利用する決済手段を選択します。
- ポイントカード・クーポンのスキャン：ポイント付与や割引適用がある場合、支払い前にバーコードやカードを読み取らせます。
- 油種の選択：「レギュラー」「ハイオク」「軽油」の中から、乗っている車に適合する燃料を選択します。
- 給油量の選択：「満タン」「金額指定（例：3,000円分）」「数量指定（例：20L）」から希望の給油方法を指定します。
ステップ4：静電気除去シートへのタッチ
タッチパネル操作が完了すると音声ガイダンスが流れます。給油ノズルを握る直前に、必ず給油機に設置されている「静電気除去シート」へ素手で触れてください。
ステップ5：ノズルを差し込んで給油開始
燃料キャップを回して外し、選択した油種と同じ色のノズルを手に取ります。ノズルを給油口の奥深くまでしっかり差し込み、レバーを最後まで力強く引くと燃料が注ぎ込まれます。
ステップ6：自動停止後のノズル戻しとキャップ締め
タンクが指定量または満タンになると、ノズルが「カチッ」という音とともに自動停止します。レバーを離し、ノズルをゆっくり引き抜いて元のホルダーに戻します。その後、燃料キャップを「カチカチッ」と音が鳴るまで確実に締め、外側の給油扉を手でパチンと閉めます。レシートやお釣りを受け取れば完了です。
