リバーシティ姫路を利用する際、まず押さえておきたいのがエリアごとの営業時間とフロア構造の連動性です。イオン直営売場（1階食品ゾーン）は朝9:00から夜22:00まで営業しており、通勤前後の買い物ニーズに対応しています。これに対し、専門店街や2階・3階の衣料品・暮らしのフロアは10:00〜21:00が基本営業枠となっています。
施設は地上3階建て（一部屋上駐車場）で構成され、中央に配置された吹き抜けのイベント広場「タワーガーデン」を軸に、東西に専門店が伸びる見通しの良いサーキット構造を採用しています。迷いにくく回遊しやすい動線設計は、高齢者からベビーカーを押す子育て世代までストレスなく買い物を楽しめる大きな要因となっています。
また、昨今の気候変動に対応する取り組みとして、自治体と連携した「クーリングシェルター（指定暑熱避難施設）」としての指定を受けるなど、単なる物販拠点にとどまらず、地域の防災・健康維持拠点としての公共的役割を強めている点も注目に値します。
