Q1：SSDの速度が大幅に低下したとき、最初に行うべきチェックは何ですか？
A1：まずはタスクマネージャーの「パフォーマンス」タブでディスク使用率と応答時間を確認してください。応答時間が数百msを超えている場合、直近のWindows Update履歴を確認し、更新されたKBプログラムのアンインストールまたはSSD専用ユーティリティでのファームウェアアップデートを優先して実施してください。
Q2：更新プログラムのロールバックを行うと、保存していた個人データは消えてしまいますか？
A2：「更新プログラムのアンインストール」や「以前のビルドに戻す」操作を行っても、ドキュメントやピクチャなどの個人ファイルやインストール済みアプリは基本的に保持されます。ただし、不測のシステム障害に備え、作業前に重要なデータは外部ストレージやクラウドへバックアップしておくことを強く推奨します。
Q3：デバイスマネージャー上でSSDが「不明なデバイス」となってしまう場合の対処法は？
A3：チップセットドライバの破損か、SSDへの給電制御の不整合が疑われます。PCの完全放電（電源オフ後にコンセントを抜いて5分放置）を行い、BIOS/UEFI画面でドライブが正しく認識されているか確認した上で、マザーボードメーカーが提供する最新のチップセットドライバを再インストールしてください。
