ネット上のレビューやSNSコミュニティに寄せられた知念海洋レジャーセンターの口コミ評判を精査すると、評価が二極化する明確な要因が見えてきます。
高評価の要因として圧倒的多数を占めるのは、「海の透明度と魚の多さ」です。「本島からこんなに近い場所でウミガメと一緒に泳げるとは思わなかった」「宮古島や八重山諸島に匹敵するビーチの美しさ」といった声が目立ちます。また、スタッフの気さくで温かい誘導や、港に戻った後の温水シャワー施設(有料完備)の使い勝手を評価する意見も多く見られます。
一方で、低評価や不満点として挙げられるのが「無人島の環境に対する認識不足からくるギャップ」です。「日陰が全くなくて熱中症になりかけた」「簡易トイレの清潔感が気になった」「岩場が多くて足を切ってしまった」という声が存在します。これらは施設のサービス不備というよりも、コマカ島が無人島であるという前提への準備不足に起因するものです。事前の心構えと装備の有無が、体験の質を決定づけている実態が浮き彫りになっています。