Web上の口コミやSNSコミュニティ、Q&Aサイトに寄せられた膨大な体験談を調査すると、ナザール点鼻薬に対する評価は「奇跡の神薬」という絶賛と、「地獄の始まりだった」という後悔の声に真っ二つに分かれています。
高評価を寄せるユーザーの多くは、「大事な面接の直前に救われた」「鼻呼吸ができなくて眠れなかった夜に一発で開通した」といった、一時的なピンチヒッターとしての恩恵を実感しています。携帯性に優れたボトル設計や、手頃な実売価格（数百円〜千円前後）も高い支持を得ている要因です。
一方で、長期連用によって依存状態に陥ったユーザーの手記には、以下のような生々しい実態が共通して記録されています。
「最初は花粉症の時期だけ使っていたが、徐々に効き目が短くなり、今では外出時にナザールを忘れるとパニックになる」
「枕元、オフィスのデスク、外出用バッグのすべてに青いナザールを配置している」
「夜中に息が苦しくて1〜2時間おきに目が覚め、そのたびに点鼻しないと呼吸ができない」
こうした声が浮き彫りにしているのは、薬効そのものへの依存だけでなく、「鼻が詰まることへの強い恐怖感」という心理的トラウマです。窒息の恐怖を回避するためにスプレーを吹き続けるという行動パターンは、典型的な行動依存のサイクルを形成しています。
