Q1：全国相互利用の交通系ICカード（Suica・PASMO・ICOCAなど）は全線で使えますか？
A1：完全対応には至っていません。東運輸では一部車両でタッチ決済や専用決済端末の導入が進められていますが、通信環境や機器の都合により旧来の現金払いが基本となるケースが依然として存在します。乗車前には千円札および小銭を必ず手元に用意しておくことが推奨されます。
Q2：カリー観光の直行バスに乗る場合、石垣島バスターミナルで待っていれば乗れますか？
A2：乗れません。カリー観光の空港直行便は「石垣港離島ターミナル」正面の発着場から出ます。東運輸のバスターミナルには入線しませんので、必ず港側のロータリー乗り場へ向かってください。
Q3：川平湾行きの路線バスは事前に座席予約ができますか？
A3：定期観光バス（観光ツアー車両）を除き、一般の路線バス（系統9番など）は全席自由席の先着順乗車であり、座席予約はできません。連休や夏休みなどのハイシーズンは発車時刻の15〜20分前には乗り場に並ぶのが着席のコツです。
Q4：バスターミナル窓口の営業時間は何時から何時までですか？
A4：原則として午前6時30分から午後19時30分まで営業しています。フリーパスの購入や定期観光バスの受付、有人の手荷物一時預かりもこの時間枠内で受け付けられています。早朝発・夜間着の路線を利用する際は前日までの手続きをおすすめします。
