「画面上は接続完了になっているのにスピーカーから音が出ない」「ナビの案内音声だけ鳴って音楽が流れない」というトラブルも頻発しています。
この現象の核心は、Bluetoothの「プロファイル(通信規格)」の割り当てエラーにあります。
車載Bluetoothには、主に通話を担う「HFP(ハンズフリープロファイル)」と、高音質音楽を伝送する「A2DP(オーディオプロファイル)」の2系統が走っています。何らかの拍子に通話機能だけが繋がり、オーディオ機能の連携が外れている状態です。
ナビの機器接続詳細設定を開き、対象端末の「ハンズフリー」と「オーディオ」の双方にチェックが入っているかを確認してください。あわせて、スマートフォン側の音量(メディア音量)がゼロになっていないか、音楽アプリ側の出力先が「車載機器」に正しく指定されているかも必ず見直しましょう。