福島県伊達市が整備・運営する「スマイルパークほばら」において、最も多くの保護者が驚くのが利用料金が一切かからない完全無料の公営施設であるという点です。民間が運営する同規模のインドアプレイグラウンドでは、子ども1人あたり1時間で1,000円〜1,500円前後の利用料が発生することも珍しくありませんが、当施設は入場料・遊具利用料ともに0円となっています。
福島県伊達市の子育て支援施設として、震災以降の屋外活動制限や近年の記録的猛暑・厳冬期における子どもの運動機会確保を目的に設置された経緯があり、伊達市民のみならず市外・県外の来館者に対しても等しく無料開放されています。
利用にあたっての予約方法は、事前のWeb予約システム等ではなく、「当日現地での受付順(先着順)」が基本ルールです。1日の運営は衛生管理・換気・安全点検のためのインターバルを挟んだ「クール制(完全入替制)」が採用されており、各クールの開始前に受付で手続きを行います。
混雑が予想される週末や長期休暇中は、各回ごとの定員(概ね100〜150名規模)に達した時点で入場制限がかかり、次の回の整理券が配布される運用となります。ふらりと訪れてすぐに入場できる平日とは異なり、休日はタイムスケジュールを意識した行動が不可欠です。