「端末を初期化してしまった」「久しぶりに使う古いアカウントで端末内に記録がない」という場合でも、諦める必要はありません。Googleが提供する公式の復元ポータルサイト「ユーザー名を探す(Find my account)」を利用することで、アドレスを逆引き特定できます。
この復旧ルートを成立させるためには、「アカウントに紐づけた電話番号」または「再設定用メールアドレス」と、「登録時に設定した姓名(漢字・カナ・ローマ字など)」の2点が必要です。
具体的な手順は以下の通りです。
1. ブラウザでGoogleのログイン画面にアクセスし、「メールアドレスを忘れた場合」をクリックします。
2. アカウント作成時やセキュリティ設定時に紐づけた「電話番号(SMS受信可能な番号)」または「再設定用メールアドレス(他社プロバイダやキャリアメール等)」を入力します。
3. アカウントに登録されている「姓」と「名」を正確に入力します。氏名表記が一致しないとセキュリティ保護の観点から検索に失敗するため、漢字で通らない場合はひらがなやローマ字での再入力を試みます。
4. 指定した電話番号または再設定用メールアドレス宛に、6桁の確認コード(認証コード)が送信されます。
5. 画面に確認コードを入力すると、入力条件に合致したGoogleアカウントの一覧が表示され、探していたメールアドレス(ユーザー名)を特定できます。