Q1：土日の売り切れ時間は具体的に何時頃ですか？
A1：天候や来場者数によって前後しますが、混雑する土日祝日は午前10時30分〜11時30分頃に完売することが大半です。午後からの店頭購入は極めて困難なため、午前9時の開店直後を目指すことを強くおすすめします。
Q2：電話での予約や取り置きは誰でも可能ですか？
A2：はい、道の駅にのみやのスイーツ工房にて、店頭および電話での事前予約を受け付けています。製造予定数に達し次第受付終了となるため、訪問日が決まり次第、数日前〜前日までに連絡を入れるのが最も確実です。
Q3：賞味期限はどのくらい持ちますか？
A3：「購入当日中」が原則で、長くとも翌日中までの設定となっています。保存料を使用しておらず、完熟いちごから大量の水分が染み出して生地の食感が変化するため、購入した当日に召し上がるのがベストです。
Q4：オンラインショップや通販でお取り寄せはできますか？
A4：現在、ロールケーキの通販・お取り寄せ発送は一切行われていません。生の完熟いちごの鮮度維持と繊細な生地を守るため、店頭での対面販売および受け渡しのみの取り扱いとなっています。
Q5：とちおとめロールケーキが買える時期はいつからいつまでですか？
A5：例年11月下旬から翌年5月上旬頃までのいちごシーズン限定です。いちごの収穫が終了する初夏から秋にかけては、2種類の果肉を使ったメロンロールケーキやシャインマスカットロールケーキなど、季節の旬の果実を使った限定ロールへ切り替わります。
