仏壇選びにおいて、ネット上に流布している言説の中には事実誤認やミスリードを招く情報が少なからず存在します。現場の運用実態に基づき、代表的な3つの誤解を正します。
誤解1：「はせがわは値引きが一切ない定価販売である」
「大手チェーンだから価格交渉の余地はない」と思われがちですが、実際には季節に応じたセール情報やキャンペーンが定期的に展開されています。特にお盆前（6月〜7月）、秋の彼岸、年末年始や決算期（3月前後）には、本体と仏具のセット割引や展示現品の大幅プライスダウンが実施されます。また、事前にウェブサイトからカタログ請求や来店予約を行うことで、成約時の特典や割引クーポンが付与される施策も常時導入されています。
誤解2：「他社で購入した古い仏壇の引き取りは拒絶される」
ネットの掲示板等で「はせがわで買った仏壇でなければ処分してくれない」という書き込みが見られますが、これは完全な誤りです。新しい仏壇を同社で購入することを条件に、他社製の古い仏壇であっても「仏壇処分・引き取り」を有償にて受け付けています。運搬時の搬出から専門工場でのお焚き上げ供養までを一括して請け負うため、自力で粗大ごみとして捨てることに精神的抵抗がある家庭にとって、最も確実な処理ルートとなります（※引き取り単体での依頼は地域や提携状況により不可または割高となる場合があるため、事前確認が必要です）。
誤解3：「モダン仏壇は伝統的な宗派の作法に反している」
「家具調の仏壇だと先祖に対して失礼ではないか」「菩提寺の住職に叱られるのではないか」という懸念を抱く方は少なくありません。しかし現代では、各宗派の本山や寺院においても、住宅事情に合わせたモダン仏壇の導入が広く容認されています。重要なのは外枠のデザインではなく、「中央に正しいご本尊を安置し、宗派に則った位置に位牌や具足を配置しているか」という点です。同社では各宗派の教義に沿った内部レイアウトを熟知したスタッフが提案を行うため、住職とのトラブルを防ぐことができます。
