iPhoneユーザーが直面しやすいのが、iOS特有の高度な通知フィルタリング機能による消音です。以下の手順に沿って設定を総点検してください。
1. 「集中モード」「おやすみモード」の除外設定
コントロールセンターを開き、三日月マークなどの集中モードがオンになっていないか確認します。常時有効にしている場合は、「設定」>「集中モード」からLINEを「通知を許可するアプリ」に明示的に追加しておく必要があります。
2. iOS側「通知」と「サウンド」の連動確認
「設定」>「LINE」>「通知」へ進み、「通知を許可」はもちろんのこと、「サウンド」のトグルが緑色(オン)になっているかを必ず確かめてください。ここがオフになっていると、画面にバナーは出ても一切音が出ない状態に陥ります。
3. Appのバックグラウンド更新の有効化
「設定」>「一般」>「Appのバックグラウンド更新」で、LINEがオンになっているかを確認します。ここが無効化されていると、アプリを開くまでメッセージの着信そのものを検知できず、通知音が遅延・消失する要因になります。