「横浜 星のなる木」への最大の疑問の一つがアクセスの複雑さだ。ビルの高層階という立地は特別感を演出する一方で、初めて訪れる人には迷子リスクが伴う。公式情報によると、所在地は神奈川県横浜市西区高島2丁目19-12 横浜スカイビル28階（一部フロアは29階）。
最寄り駅はJR・各線「横浜駅」で、東口から徒歩約3〜5分という好立地。横浜スカイビルはそごう横浜店と接続しており、東口を出てそごうの方向に进むとビルへのエントランスが見えてくる。ビル内のエレベーターで28・29階まで直行できるため、天候に左右されない点も評価されている。地下鉄・市営地下鉄「横浜駅」からのアクセスも良好で、どの路線を利用しても横浜駅東口からのルートが最短となる。
駐車場については、横浜スカイビルの提携駐車場が周辺に複数あり、食事利用者向けに駐車料金のサービス（割引）が適用される場合がある。ただし台数に限りがあるため、公共交通機関の利用が推奨されている。ランチ・ディナー問わず、横浜駅直結エリアという利便性の高さが「遠方からのゲストを連れてきやすい」という口コミにも直結している。
