Q1：箱根湯本駅の改札内に入ってからでも「箱根の市」で買い物できますか？
A1：できません。「箱根登山名産店 箱根の市」は改札外のコンコースに位置しています。電車に乗車する前、改札機に切符を通す前に必ずお立ち寄りください。なお、改札内にも売店はありますが、売り場面積や取り扱いアイテム数は大きく異なります。
Q2：箱根の市の営業時間は何時から何時までですか？定休日はありますか？
A2：営業時間は9:00〜20:00です。原則として年中無休で営業しています。駅前商店街の多くの個人店が18時前後に閉店するなか、夜遅くまで営業しているため重宝します。
Q3：購入した駅弁やお土産をロマンスカーの車内に持ち込むことは可能ですか？
A3：もちろん可能です。同店では車内持ち込みを見越した駅弁やおつまみ、缶ビールや地酒、スイーツ類が多数揃っています。ただし、匂いが極端に強い食品は周囲の乗客への配慮が必要となるほか、車内ゴミの分別処理などマナーを守って利用しましょう。
