かつての町田店、そして現在もディスクユニオン全店に共通する最大の強みは、「ジャンル専門スタッフによる適正かつ緻密な査定力」にあります。一般的な総合リサイクルショップでは二束三文で買い叩かれがちな輸入盤CD、帯付き紙ジャケット、インディーズ盤、UKオリジナルLPなどが、専門的知見に基づいて1点ずつ正当に評価されていました。
実際の持ち込みCD・中古レコード買取における評判データと、一般的な買取店との比較を以下の構造表にまとめました。
利用者の証言によると、「他店で1箱1,000円と言われたプログレッシブ・ロックの紙ジャケCD群が、ユニオンの査定では帯付き美品として3万5,000円の値が付いた」といった事例は日常茶飯事です。音楽的価値を理解する専門鑑定士が常駐している点こそ、同社が半世紀以上にわたり支持され続ける根底にあります。