Q1：無料送迎バスは予約なしで乗車できますか？
A1：原則として個人利用であれば事前予約なしで乗車可能です。JR沼津駅北口の所定のバス乗り場から時刻表通りに発着します。ただし、座席数には限りがあるため、連休などの多客時は発車時刻の数分前に乗り場へ向かうことを推奨します。団体利用の場合は事前確認が必要です。
Q2：割引クーポンは当日フロントで提示しても使えますか？
A2：公式アプリの画面や各種提携Webクーポンは、原則として「入館受付時」の提示で即時適用されます。一度精算端末を通した後の事後提示では割引が適用できない場合が多いため、必ず靴箱の鍵をフロントに渡すタイミングで画面を提示してください。
Q3：家族風呂（貸切風呂）の予約は当日でも間に合いますか？
A3：当日の空き枠があれば利用可能ですが、土日祝日は事前予約で埋まることが大半です。特に夕方以降の時間帯は数日前から満室になる傾向が強いため、予定が決まり次第、事前に電話または公式サイトから予約枠を確保するのが安全です。
Q4：深夜料金を支払えば翌日の昼まで滞在できますか？
A4：午前3時以降に滞在していると自動的に深夜料金が加算され、翌朝9:00（朝の清掃・チェックアウト時間）まで利用可能です。朝9:00を過ぎて継続滞在する場合は、新たな1日分の入館料が加算される仕組みとなっているため、午前9:00までに精算を済ませるのが基本ルールとなります。
