このアクスタFest騒乱をめぐっては、ネット上でいくつかの根強い都市伝説や誤解が語り継がれています。取材により判明した事実関係をもとに、その虚実を整理します。
誤解①：「BOTや転売グループのスクリプト攻撃でサーバーが落とされた」
当時、転売業者の自動購入BOTの存在が盛んに槍玉に挙げられました。しかし、実態はそれ以前の段階にありました。新規登録時のSMS認証やメール認証サーバーそのものが、正規ファンの莫大な生身のアクセスだけで許容量を遥かに突破していたのです。BOTすら正常に注文完了を叩けないほど、システム全体が均等に機能停止していました。
誤解②：「既存ショップをケチって安価な外部サーバーを使った」
事務所側がコスト削減のために安普請なシステムを構築したという説も散見されましたが、実際は逆でした。既存の「ジャニーズショップ オンライン」の通常業務（日常の生写真や他グッズの販売）を巻き添えでダウンさせないための「リスク隔離策」として別ドメインを選定したと見られています。しかし、トラフィック見積もりの甘さと認証基盤の独立化が、結果として裏目に出てしまったのが実情です。
