Q1：当日予約なしで購入した場合でも、チョコプレートに名前を書いてもらえますか？
A1：はい、店頭在庫のホールケーキを当日購入した場合でも、レジにて無料でホワイトチョコプレートに希望のメッセージを名入れしてもらえます。ろうそくも本数を指定して無料で受け取ることが可能です。
Q2：Web予約したケーキの受取日や時間の変更、キャンセルはいつまで可能ですか？
A2：公式Web予約の場合、受取日の2日前〜3日前（商品によって異なる規定の締切時間）までマイページから変更やキャンセルが可能です。締切を過ぎた直前での変更は受取店舗へ直接電話で相談する必要があります。
Q3：ホールケーキの消費期限は当日中ですか？翌日でも食べられますか？
A3：生のフルーツやホイップクリームを使用したチルドのデコレーションケーキの消費期限は、基本的に「購入当日中」と設定されています。風味や食感が落ちる前に当日中に食べるのが最も美味しく安全です。
Q4：クリスマスやひな祭りなどのイベント当日でも予約なしで買えますか？
A4：イベント当日も店頭販売分は用意されますが、開店直後から長蛇の列ができ、午前中〜昼過ぎには当日分が完売するケースが多発します。イベント時は予約者優先となるため、数週間前からの事前予約を強く推奨します。
