Q1:WebClassのログイン画面で「認証に失敗しました」と出続けて入れません。どうすればいいですか?
A1:まずはユーザー名(MID)の学生番号が大文字・小文字正しく入力されているか、不要な半角スペースが入っていないか確認してください。それでも解決しない場合は、ブラウザのシークレットウィンドウから再度アクセスするか、情報基盤センターのMIDポータルでパスワードの有効期限切れを確認し、再設定を行ってください。
Q2:iPhoneのSafariからアクセスすると画面が真っ白になるか、ログイン画面に戻ってしまいます。
A2:iOSのプライバシー機能「サイト越えトラッキングを防ぐ」が原因です。端末の「設定」>「Safari」>「サイト越えトラッキングを防ぐ」をOFFにするか、Google Chromeアプリをダウンロードしてそちらからログインしてください。
Q3:学務情報システムで履修登録した科目が、WebClassの一覧に反映されません。
A3:学務情報システムの登録データは夜間の定期バッチ処理でWebClassへ同期されるため、反映は翌朝(午前6時以降)になります。登録当日に反映されていないのは正常な仕様です。翌日になっても表示されない場合は、教員がコースを非公開にしている可能性があるため担当教員へご確認ください。
Q4:提出したはずのレポート課題が「未提出」扱いになっていないか不安です。確認方法は?
A4:該当コースの課題ページを開き、ステータスが「提出済み」と表示されているか、および提出日時のタイムスタンプが表示されているかを確認してください。また、提出完了時に大学のMIDメールアドレス宛てに受領通知メールが届いているかも必ずチェックしてください。