Q1：北区外の在住者や企業でも会議室やホールを予約できますか？
A1：利用可能です。北区外の個人・法人でも「区外登録」を行うことで予約システムからエントリーできます。ただし、区内登録団体に比べて予約開始時期が後になるほか、利用料金に一定の割増が適用されます。
Q2：ホールや会議室で飲食は可能ですか？
A2：会議室や集会室での軽食・水分補給は原則として認められている部屋が多いですが、講堂（ホール客席内）での飲食は禁止されています。パーティー等のケータリングを伴う利用は、事前に施設窓口へ確認と所定の届出が必要です。
Q3：予約した日時の変更やキャンセル時の返還金規定はどうなっていますか？
A3：利用日の一定期間前までに所定の取消手続きを行うことで、支払済み料金の全額または一部（半額等）が還付されます。講堂と一般会議室ではキャンセル料の発生期限が異なるため、承認書に記載された期日を必ず確認してください。
