Q1:悪気はないのに、なぜか同僚から冷たく距離を置かれてしまいます。何から見直すべきでしょうか?
A1:最初に見直すべきは「会話の聞き役・話し役のバランス」と「挨拶のトーン」です。悪気がない人に最も多いのが、相手の言葉を遮って自分の話にしてしまう無意識の会話泥棒です。まずは相手の話に途中で被せず最後まで聴き切り、感情を込めて「おはようございます」「ありがとうございます」を自ら発信することからリセットを図ってください。
Q2:職場で日常的にマウンティングしてくる同僚女性に精神的に参っています。波風を立てずに撃退する方法はありますか?
A2:マウンティングに対する最大の毒は「リアクションの薄さ」です。相手は優越感を味わうために自慢や当てつけを行っているため、驚いたり羨ましがったり、無理に褒めたりする反応こそが相手の пита(栄養)になります。「へえ、そうなんですね」「お疲れ様です」と淡々と無表情で定型句を返し、すぐさま視線をパソコンに戻して業務に移れば、相手は張り合いを失って自然と離れていきます。
Q3:社内で親しい同僚から陰口の同意を求められた場合、角を立てずに断るにはどうすれば良いですか?
A3:「共感せず、否定もせず、事実情報だけで返す」のが大人の対応です。「〇〇さんって本当に仕事遅いよね?」と振られた場合、「そうなんですか? 私はその案件の担当じゃないので進捗が分からなくて」と答え、同意を回避します。さらに「そういえば例の資料の締切って今日でしたっけ?」と即座に業務の話題へ切り替えることで、愚痴の共犯者になることを未然に回避できます。