本ホテルの象徴とも言える施設が、最上階である13階に配置された天然温泉大浴場「城の湯」です。甲府盆地を見下ろす高層フロアに大浴場を構えるホテルは駅周辺でも極めて珍しく、宿泊者限定の特権的なリフレッシュ空間となっています。
実際に湯船に浸かると、甲府エリア特有の微黄色を帯びた澄んだ湯が体を包み込みます。泉質は低張性弱アルカリ性温泉（ナトリウム-塩化物・炭酸水素塩泉）で、湯上がり後の肌がしっとりと潤う感触が際立ちます。内湯に加えて設けられた露天風の展望風呂からは、隣接する舞鶴城公園の美しい石垣や天守台の稜線、天候に恵まれれば遠方に南アルプスや富士山の威容を望むことが可能です。
ただし、利用にあたって留意すべき現場データもあります。洗い場の数は男女それぞれ6〜8基程度とコンパクトな設計になっており、ビジネスマンのチェックインが集中する21時から23時前後、および翌朝の7時から8時台には洗い場待ちが発生することがあります。混雑回避を狙うのであれば、チェックイン直後の16時台や、深夜帯（深夜1時まで営業）、あるいは早朝6時の開場直後を狙うのが賢明な立ち回りとなります。
