朝7時の受付スタートと同時にアクセスが集中する状況は、いまや珍しくない。スマートフォンの画面を何度リロードしても「受付終了」の文字が並ぶ現実に、ため息を漏らす保護者は多い。独自取材によって明らかになったのは、受診予約の成否を分ける「数秒の差」を生む事前準備の有無だ。
最も有効な裏ワザは、予約開始時刻の前にWEB予約システムのマイページへログインを済ませ、家族情報や過去の問診履歴を最新の状態に更新しておくことにある。さらに、診察券番号の自動入力をブラウザに保存させておくことで、入力の手間を大幅に削減できる。また、キャンセル枠が最も発生しやすい「診療開始30分前」の再チェックも見逃せないテクニックだ。
