ネット上の掲示板やレビュー欄を眺めると、「心斎橋店は転売ヤーばかりで一般客が買えない」「対応が雑になっているのではないか」という厳しい書き込みが散見されます。しかし、現地取材で確認された現実はネット上の憶測とは大きく異なります。
まず転売対策について、店舗側は極めて厳格な購入制限を設けています。原則として同一モデルはお1人様1足まで、合計でも最大2足〜3足までという厳しいレギュレーションが敷かれており、パスポート情報の照合によって同一人物による短期間のループ購入をブロックしています。オニツカタイガー心斎橋の免税手続きカウンターでは、パスポートと名義の一致確認、免税端末へのデータ送信が徹底されており、不正転売の温床になっているという噂は事実に反します。
もうひとつの誤解は、「ニッポンメイド心斎橋店は敷居が高すぎる」という声です。日本の熟練職人が手作業で染め上げや加工を施すプレミアムライン「NIPPON MADE」を扱う同店ですが、ニッポンメイド心斎橋店の評判をリサーチすると、国内外を問わず「接客の深さと靴のクオリティが別次元」と絶賛されています。3万円を超える高価格帯ゆえに大行列にはなりにくく、ゆったりとした空間で上質なレザーの質感やエイジングの美しさを堪能できるため、混雑に疲れた大人層から熱狂的な支持を集めているのが実情です。