Q1：昔のアニメの「解放の呪文」を今から動画で見直して入力することはできますか？
A1：できません。初期アニメで登場した「解放の呪文」の入力機能そのものがアプリ内から完全に削除されており、過去の呪文はすべて有効期限を迎えています。現在は入力窓口が存在しないため、過去の特典アイテムを受け取ることは不可能です。
Q2：最新アニメ『デッドバースリローデッド』のコードは今からでも使えますか？
A2：各話で発表されたシリアルコードには個別に有効期限が設定されており、期限を過ぎたものは入力してもエラーとなります。最新の配信状況や特典の有効期間については、モンスト公式サイトのお知らせまたは動画の概要欄をご確認ください。
Q3：シリアルコードを入力したのにモンストのアプリ内にアイテムが届きません。何が原因ですか？
A3：主な原因として、「WebショップにログインしたMIXI IDと、アプリに連携しているMIXI IDが一致していない」「コードの入力間違い（大文字・小文字の誤認など）」「ゲーム内ポストの通信遅延」が考えられます。一度アプリを再起動し、それでも届かない場合は連携アカウントを再確認してください。
