予約時や当日の利用において、事前の情報不足からトラブルになりやすい3つの重要項目を解説します。
第1に、東横イン新横浜朝食時間メニューの運用です。朝食の提供時間は6:30〜9:00となっており、おにぎり・パン・日替わり惣菜・味噌汁・コーヒーなどが無料で提供されます。ロビー席は座席数に限りがあるため、7:30〜8:30のピーク時には満席になるケースが多発します。専用トレイを使って客室へ料理を持ち込めるサービスを活用し、プライベート空間でゆっくり食事を取るのがスマートな滞在テクニックです。
第2に、東横イン新横浜駐車場料金予約のシステムです。新横浜エリアの駐車場は1泊あたり1,000円〜1,500円前後と周辺コインパーキングに比べて割安ですが、収容台数が限られており完全予約制（電話受付等）を採用しています。立体駐車場の車高制限（普通車枠1.55m以下、ハイルーフ枠2.0m以下など）を超過すると入庫できないため、マイカー遠征組は宿泊予約直後の車両サイズ確認が必須です。
第3に、東横イン新横浜喫煙禁煙の部屋タイプ選択です。東横インはフロアごとに完全分煙を実施していますが、繁忙期に「禁煙室が満室だから」と喫煙室を予約してしまうと、タバコ臭に敏感な非喫煙者は強いストレスを感じる場合があります。ホテル側でオゾン脱臭対応を行ってくれるケースもありますが、予約時の事前リクエストを忘れてはなりません。
また、隙間時間のテレワークやイベント開演前の身支度には、東横イン新横浜デイユース（日帰り利用）のプランも重宝します。日中（12:00〜18:00等）の静かな個室環境をリーズナブルに確保できるため、遠征組の休憩基地としても知る人ぞ知る選択肢です。
