Q1：SMシーサイドシティセブの営業時間は年末年始や祝日も同じですか？
A1：通常営業時間は午前10:00〜午後21:00（週末は22:00まで）ですが、ホーリーウィーク（復活祭の木曜・金曜）やクリスマス当日は特別短縮営業または全館休業となる場合があります。年末年始（12月31日、1月1日）は時間を変更して営業することが多いため、渡航直前に公式SNSの発表を確認してください。
Q2：スーツケースなどの大型荷物を一時預かりしてくれる場所はありますか？
A2：地下階の「SM Supermarket」や「SM Store（デパート）」のカスタマーサービスカウンター（Baggage Counter）にて、手荷物の一時預かりサービスが無料で利用可能です。空港直行前やチェックイン前の立ち寄りでも、身軽に館内を回ることができます。
Q3：館内でフリーWi-Fiやスマートフォンの充電スポットは利用できますか？
A3：館内全域で「SM Free WiFi」が提供されており、SMS認証またはワンクリックで一定時間無料で接続可能です。また、サイバーゾーン（電子機器エリア）や主要カフェチェーン（スターバックス、ボスカフェ等）では電源コンセントが設置された席が多く確保されています。
Q4：マクタン島のリゾートホテルから向かう場合、行きと帰りで注意すべき交通ルールは？
A4：マクタン島からはCCLEXを経由するルートを指定することで渋滞を大幅に回避できます。帰路のタクシーは夕方以降非常に混雑するため、モールの「Seaside Wing」側のタクシー乗り場を利用するか、退館の30分前にはGrabで配車予約を完了させておくのが鉄則です。
