ネット上の掲示板やSNS、Googleマップのクチコミ欄を見ると、エスポット御殿場店に対する評価は非常に高く、「品揃えが豊富で陳列がきれい」「生鮮食品の肉のボリュームがすごい」といった声が並んでいます。その一方で、「週末はレジが混みすぎる」「通路がカートで塞がりやすい」といったリアルな課題も散見されます。
特に絶賛されているのが、マキヤグループの強みを活かした食品売り場の構成です。精肉コーナーでは「ジャンボパック」と呼ばれるメガ盛り肉がグラム単価数十円単位で競合店を引き離しており、育ち盛りの子どもを抱える世帯から「食費の防波堤」として絶大な信頼を得ています。鮮魚コーナーにおいても沼津港など近隣漁港からの仕入れルートが活かされ、ディスカウントストアの枠を超えた鮮度感を提供しています。
さらに見逃せないのが、店内の一角に展開される業務スーパー取扱商品（冷凍野菜・大容量惣菜・オリジナル調味料など）の存在です。独立型の業務スーパー店舗へわざわざ足を運ばなくても、エスポットの一般食料品やドラッグストア用品、洗剤などの消耗品と一度にまとめて会計できる利便性は、多忙な共働き世帯にとって極めて高いタイムパフォーマンスを生み出しています。
