長年にわたり舵取りを担う藤原保幸市長のもと、伊丹市はデジタル技術を取り入れた先進的な地方自治のモデルケースを構築してきた。その中核をなすのが、市民の日常に溶け込んだLINE公式アカウントの存在だ。
スマートフォンから手軽にアクセスできるこのツールは、単なる情報配信にとどまらない。ごみ分別の検索から災害時の避難情報、さらには各種窓口の混雑状況のチェックや予約手続きまで、手元の操作だけで完結する行政サービスが拡充されている。市民生活のストレスを削ぎ落とす取り組みが着実に成果を上げている。
長年にわたり舵取りを担う藤原保幸市長のもと、伊丹市はデジタル技術を取り入れた先進的な地方自治のモデルケースを構築してきた。その中核をなすのが、市民の日常に溶け込んだLINE公式アカウントの存在だ。
スマートフォンから手軽にアクセスできるこのツールは、単なる情報配信にとどまらない。ごみ分別の検索から災害時の避難情報、さらには各種窓口の混雑状況のチェックや予約手続きまで、手元の操作だけで完結する行政サービスが拡充されている。市民生活のストレスを削ぎ落とす取り組みが着実に成果を上げている。