品川プリンスホテル イーストタワーの最大の特徴は、全客室がシングルルーム（約13.2㎡）で構成されている点にあります。ツインやダブルをメインとする他のタワーとは異なり、一人旅やビジネスパーソン、イベント遠征の宿泊客をターゲットに絞り込んだ設計です。
フロア構成は地上17階建てとなっており、客室数は数百室規模に及びます。1階エントランスから品川駅高輪口の歩道までは目と鼻の先で、複合施設内の連絡通路や敷地内アクセスを含めても、敷地内で最も駅改札へスムーズにアプローチできる棟のひとつです。
「部屋では寝るだけだが、立地と安心感には妥協したくない」という需要にピンポイントで応える構成となっており、東京都内の宿泊価格が高止まりする中でも、安定した稼働率を維持しています。
