魂心家を語る上で欠かせないのが、徹底したリピーター創出システムである「まくり証明書」と「魂心家の日」の存在です。
「まくり」とは、スープを一滴も残さず最後の一滴まで飲み干す(捲る)行為を指します。スープを完飲して丼の底を見せると、スタッフから手渡されるのが「まくり証明書」です。このカードには以下の強力なインセンティブが付与されています。
- 発行日から1ヶ月間有効のトッピング無料特典:「のり増し」「うずら増し」「ほうれん草増し」「チャーシュー1枚追加」「麺大盛り」などから毎回1品を無料で追加可能。同伴者にも適用可能な店舗が多い。
- 22枚集めると豪華限定グッズと交換:まくり証明書を22枚(有効期限切れのものでも合算可能)集めて店舗に提出すると、非売品の「魂心家特製ラーメン丼」「オリジナルレンゲ」「魂心家Tシャツ」などの公式記念グッズと交換できる。
また、毎月22日は「魂心家の日」として全店で開催され、通常価格の醤油ラーメン・塩ラーメン・味噌ラーメン・黒胡麻味噌ラーメンが特別謝恩価格(1杯550円〜600円程度)で終日提供されます。当日は開店前から長蛇の列ができる名物イベントとなっており、ブランドの認知拡大と新規顧客の獲得に大きく寄与しています。