日本最大のコスメ・美容総合情報サイト「@cosme（アットコスメ）」におけるインウイ アイズの評価スコアは、平均★5.6以上（7点満点中）を継続して記録。発売から年数が経過しても口コミ件数が伸び続けており、一般的なデパコスの新商品サイクルとは一線を画すロングセラー傾向を見せています。編集部が数千件のユーザーレビューおよびSNS上の生声を精査したところ、以下のような具体的な声が浮かび上がりました。
「40代に入り、これまでのラメ入りアイシャドウだと小じわに粉が溜まったり目もとが痩せて見えたりするのが悩みだったが、インウイは光の反射でくぼみをふっくら見せてくれる（40代・会社員）」
「朝塗って夜帰宅するまで一切二重幅にたまらない。粉飛びしないアイシャドウを探し求めていたが、資生堂の本気を見た（30代・公務員）」
一方で、客観的な報道として避けて通れないのがネガティブな評判や注意点です。不満点として挙げられている主な要素は以下の2点に集約されます。
- 「発色がシアー（透明感重視）であるため、ひと塗りで原色系の濃い発色を求める人には物足りない」
- 「本体価格が6,600円（税込・レフィル4,400円）と、日常使いコスメとしては高価格帯に位置する」
これらは「自分の骨格と肌色を透かして美しく見せる」というインウイ本来のコンセプトに起因するものです。原色で塗りつぶすメイクを好む層にとっては控えめに感じられるものの、オフィスメイクや上品なデイリーメイクを求める層からは「失敗しようがない計算された発色」として極めて高いリピート率につながっています。
