一昔前に叫ばれた「デジタル・デバイド（情報格差）」という課題も、生成AIの急速な普及とUXの進化によって急速に解消されつつある。キーボード操作や複雑な設定に苦戦していた世代にとって、音声対話を中心とした直感的なインタフェースは、強力な武器となった。
スマホの音声入力を使って日常の疑問をAIに問いかけ、旅の計画を作成させたり、孫への絵本のストーリーを共作したりする光景は、もはや珍しくない。自治体が主催するデジタル講座でも、単なるスマホの基本操作ではなく、「AIツールを活用した仕事術・趣味の深掘り」といった応用編に人気が集中している。
テクノロジーを怖がるのではなく、自らの知識を補幅し、可能性を拡張するための「相棒」として迎え入れる柔軟さ。それこそが、現代のシニア層が持つ隠れた強みと言えるだろう。
