人気店ゆえに気になるのが現地の混雑状況です。宇治本店カフェは、観光シーズン（桜の春、新茶の初夏、紅葉の秋）の土日祝日には60分以上の待ち時間が発生することも珍しくありません。
カフェ利用をスムーズに楽しむためのポイントと店舗基本情報は以下の通りです。
- 混雑を避けるコツ：平日の午前中（開店直後の10:00〜11:00）または夕方16:00以降が比較的スムーズです。
- 予約方法：カフェの一般席は事前席予約を受け付けておらず、店頭の受付発券機で整理券を取得して待つシステムが基本です（物販・テイクアウト商品の事前取り置きは相談可能）。
- アクセス：JR奈良線「宇治駅」北出口から徒歩約5分。京阪宇治線「宇治駅」からは徒歩約15分。
- 駐車場：店舗敷地内に約10台分の無料駐車場を完備。ただし満車になりやすいため、周辺のコインパーキングの位置も把握しておくと安心です。
- 銀座店情報：東京・銀座（松屋銀座内など）にも常設売店を出店しており、首都圏でも気軽に焼き菓子やテイクアウト商品を購入できます。
